Plataforma de agendamento de visitas
Marcar uma visita parece simples, mas envolve várias restrições ao mesmo tempo: o horário do cliente, a agenda do corretor, a disponibilidade do imóvel, as regras do proprietário ou do inquilino que ainda mora no local e o lugar onde está a chave. Quando tudo isso é combinado por mensagens, surgem visitas sem chave, conflitos de horário, clientes que não aparecem e corretores sem retorno do que aconteceu. O agendamento de visitas a imóveis bem desenhado transforma essas restrições em regras e deixa o processo rastreável do convite ao feedback.
Construímos o motor de agendamento sobre as regras da operação, e não sobre um calendário genérico. A solução pode incluir janelas de visita por imóvel, agenda dos corretores por região e plantão, confirmação e lembretes por WhatsApp e e-mail, controle de retirada e devolução de chaves, sugestão de rota para visitas em sequência, visitas autoguiadas com fechaduras inteligentes e verificação de identidade, além de formulário de feedback pós-visita gravado no histórico do lead.
Desenvolvimento sob medida: cada solução é projetada e construída para a operação do cliente. Não se trata de um software pronto por assinatura.
Problemas da operação que esta solução resolve
Visita sem chave
O corretor chega ao imóvel e descobre que a chave está com outro colega ou não foi retirada na portaria.
Imóvel ocupado com regras próprias
Inquilinos e proprietários que ainda moram no imóvel exigem horários e aviso prévio, e a combinação manual gera desgaste.
Faltas e atrasos
Sem confirmação e lembrete, clientes esquecem a visita e o corretor perde tempo de deslocamento.
Feedback que não volta
Após a visita, a opinião do cliente fica na memória do corretor e não chega ao proprietário nem ao CRM.
O que a solução pode incluir
Funcionalidades combinadas conforme o processo e as prioridades de cada cliente.
Disponibilidade combinada
Horários livres calculados a partir da agenda do corretor, das janelas permitidas pelo imóvel e do tempo de deslocamento entre visitas.
Confirmação e lembretes
Mensagens de confirmação, lembrete e reagendamento por WhatsApp, SMS ou e-mail, com modelos aprovados e consentimento do cliente.
Controle de chaves
Registro de retirada e devolução com responsável e horário, integração com quadros de chaves ou portarias e alerta de chave não devolvida.
Rotas de visitas
Sugestão de ordem para visitas em sequência no mesmo dia, considerando endereço e duração estimada de cada uma.
Visitas autoguiadas
Para imóveis vagos, acesso por fechadura inteligente com código temporário liberado após verificação de identidade do visitante.
Feedback pós-visita
Formulário curto para cliente e corretor, com registro no CRM e relatório para o proprietário sobre as visitas realizadas.
Benefícios para a operação
Menos deslocamentos perdidos
Confirmações e controle de chaves ajudam a evitar visitas frustradas.
Respeito a quem ocupa o imóvel
As janelas definidas por inquilinos e proprietários são aplicadas automaticamente na oferta de horários.
Prestação de contas ao proprietário
Relatórios de visitas e opiniões dão ao proprietário base concreta para conversas sobre preço e condições.
Histórico completo do lead
Cada visita e seu resultado ficam vinculados ao cliente e ao imóvel no CRM.
Para quem é
Imobiliárias
Imobiliárias de venda e locação que coordenam muitas visitas por dia entre corretores, chaves e imóveis ocupados.
Administradoras
Administradoras com imóveis vagos para locação, em que visitas autoguiadas e controle de chaves fazem diferença.
Corretores
Corretores autônomos que querem oferecer agendamento on-line e organizar a própria agenda de visitas.
Construtoras
Agendamento de visitas a decorados, unidades prontas para entrega e vistorias de recebimento de chaves.
Aplicações práticas
Agendamento direto pelo anúncio
O interessado escolhe um horário livre na página do imóvel, recebe confirmação e o corretor responsável é notificado.
Imóvel com inquilino em aviso prévio
O sistema só oferece horários nas janelas informadas pelo inquilino e envia aviso a ele a cada visita confirmada.
Roteiro de sábado
O corretor tem cinco visitas no dia; a plataforma sugere a ordem, reserva as chaves e envia lembretes aos clientes.
Locação de imóvel vago
Um visitante com identidade verificada recebe código temporário da fechadura, faz a visita e responde ao feedback logo depois.
Tecnologias e integrações
A plataforma se integra ao CRM para leads e histórico, aos calendários Google e Microsoft dos corretores, à WhatsApp Business Platform e a provedores de e-mail e SMS. Fechaduras inteligentes e quadros eletrônicos de chaves são integrados conforme a API de cada fabricante, e a verificação de identidade usa provedores especializados.
A escolha final da tecnologia depende do contexto do projeto. Conheça as tecnologias que utilizamos.
Etapas do projeto
- 1
Levantamento das regras de visita
Mapeamos quem pode mostrar cada imóvel, janelas permitidas, regras de chaves e exigências de proprietários e condomínios.
- 2
Modelo de disponibilidade
Definimos como agenda, deslocamento, janelas do imóvel e plantões se combinam para gerar horários ofertados.
- 3
Integrações de comunicação e chaves
Conectamos calendários, canais de mensagem e, quando houver, fechaduras e quadros de chaves.
- 4
Desenvolvimento e testes de cenários
Construímos o motor e simulamos conflitos, reagendamentos e cancelamentos antes da operação real.
- 5
Implantação por carteira
Começamos por um grupo de imóveis e corretores, ajustamos regras e expandimos para toda a operação.
Conheça a metodologia completa do escritório.
Diferenciais técnicos
Motor de regras de visita
A disponibilidade considera imóvel, ocupante, corretor, chave e deslocamento, e não apenas horários livres em um calendário.
Ciclo completo até o feedback
O agendamento termina no registro do resultado da visita, que alimenta o CRM e o relatório ao proprietário.
Visita autoguiada com controle
Acesso temporário, verificação de identidade e trilha de auditoria permitem visitas sem corretor com segurança.
Soluções para o setor com este serviço
Soluções complementares
Perguntas frequentes
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