Visão geral
Um portal para a loteadora vender e acompanhar seus lotes: o comprador escolhe o lote no mapa da implantação, faz a reserva e depois acompanha parcelas, boletos e documentos pelo celular.
Do lado da empresa, a disponibilidade do mapa, a carteira de recebíveis e a inadimplência ficam conectadas ao mesmo cadastro.
O problema
Venda e cobrança desconectadas
- Mapa desatualizado: implantação em PDF que não reflete reservas e vendas.
- Atendimento sobrecarregado: pedidos de segunda via e extratos chegando por telefone.
- Carteira sem visão: recebíveis e atrasos acompanhados em planilhas.
Objetivo da solução
Mapa vivo e portal de autoatendimento
- Mapa interativo: status de cada lote em tempo real, com filtros por quadra e metragem.
- Reserva online: bloqueio do lote por prazo definido com aprovação comercial.
- Autoatendimento: boletos, extratos e documentos disponíveis no portal.
Arquitetura e tecnologias
Como a solução é estruturada
A arquitetura foi organizada em camadas com responsabilidades claras, o que facilita a manutenção, as integrações e a evolução do sistema.
Aplicação
portal web responsivo e área do cliente
Integrações
banco emissor de boletos, ERP e WhatsApp
Dados
carteira de recebíveis e indicadores de vendas
Funcionalidades previstas
- Mapa de lotes com status em tempo real
- Reserva com prazo e aprovação comercial
- Simulação de entrada e parcelas
- Boletos, extratos e documentos no portal
- Painel de recebíveis e inadimplência
- Notificações de vencimento por e-mail e WhatsApp
Desafios técnicos
- Converter a implantação em um mapa vetorial interativo
- Evitar dupla reserva do mesmo lote em acessos simultâneos
- Conciliar pagamentos com a carteira de recebíveis
Cenário típico sem a solução
- Implantação em PDF desatualizada
- Reservas confirmadas por mensagem
- Segunda via de boletos por telefone
- Carteira de recebíveis em planilha
Integrações desenvolvidas
banco emissor de boletos, ERP e WhatsApp.
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